对于机械销售展示，要按流程结构化强调产品主要独到之处，销售人员需信心十足，适当给客户时间压力，这样的形式适合技术上的含金量不高的产品。

  公式化展示常见于大规模产品促销，基于潜在客户的类同性，提供标准统一流程，不过销售工作较枯燥单调，需要强大销售动机和大量培训。

  需求满足的展示，没有固定流程和结构，从向潜在客户提问开始，以满足需求结束，要建立需求过程，适合销售周期长的产品。

  解决实际问题的销售展示，先彻底了解客户问题并提供针对性个性化方案，关键是建立初期信任关系，准备独特销售报告。

  对于中国汽车潜在消费者，易受产品外表刺激的客户适用前两种展示方式，但豪华高档车销售，要求销售人员具备满足特殊需求和解决问题的能力。

  销售顾问应能解释车型装备功能并向顾客演示，拥有坚实产品知识，用顾客能理解的话语介绍。介绍时应并排面对汽车，以充分恰当展示。

  了解顾客需求至关重要，要以顾客为导向和利润为导向，陈述观点集中在顾客关心的问题上，把对品牌的了解转化为形象化内容，从顾客方面出发，比如给注重安全的年轻父母强调车辆儿童安全设施等。

  另外，通过游戏训练销售人员换位思考，透彻了解客户的真实需求和采购动机，在客户无察觉时植入产品。

  p车底盘滴水的问题大多有以下这些。/pp 开启空调后，由于车内热空气遇冷在蒸发箱形成水滴，然后从排水管流出，这是正常现象，因为大部分汽车底部没有接水的软管，所以水汽会直接从底盘排出。/pp 底盘受到刮蹭可能会把玻璃水的管子蹭漏，导致滴水，这样的一种情况就需要去修理厂更换管子。/pp 水箱连接处松动也会出现漏水状况，若漏水位置在汽车前保险杠与发动机之间，且车内仪表报警，很可能是水箱漏水。/pp 如果滴落的水是有颜色的，或许是冷却系统出现遗漏，得尽快检修。/pp 另外，消音器和排气管处在汽车尾端，温度相比来说较低，水蒸气受冷会液化成液态水从而滴落。还有就是排水孔会正常排水。/pp 要注意区分底盘下滴落的液体是水还是油，水无味，而油具有刺鼻味且黏稠。/pp 如果是开了一段时间空调底盘才滴水，这通常是正常的，因为空调工作时驾驶室内的水蒸气在蒸发器上凝结成水滴，通过集水箱和排水管排到车外。但如果怀疑有问题，建议检查水箱的冷却液是否不足，若亏了应尽快去 4S 店检查冷却系统故障。/p

  pa href=长安 CS75/a 是一款很出色的 SUV 车型，适合多种驾驶场景。/pp节能模式适合城市道路和长途行驶，能有效节油，延长续航里程。/pp普通模式适合大多数日常驾驶，动力和燃油经济性平衡。/pp运动模式适合山路、赛道和超车场景，动力强劲，换挡迅速，悬挂硬朗，操控稳健。/pp对于上班族来说，日常通勤选节能或普通模式就行。/pp如果是长途回家探亲旅游，其宽敞舒适的空间、强大的动力、平稳的行驶和良好的通过性都很合适。/pp外观漂亮大气，配置高，价格实惠，降价后性价比更高。190mm 离地间隙适应任何非恶劣路面。/pp多功能真皮方向盘操控方便，电子转向系统指路精确。/pp车内储物格多，布局合理。/pp车身比例协调美观，漆面质感好，能大大降低风阻系数和风噪。/pp总之，a href=长安/a CS75 不管是日常城市通勤、长途出行，还是追求驾驶乐趣的特殊场景，都能有出色表现。/p

  pa href=高尔夫/a汽车的安全配置相当丰富。/pp 它配备了多个安全气囊，包括前排双气囊、侧气囊、头部气帘以及膝部气囊，为驾乘人员提供了全方位的保护。/pp 车身结构采用高强度钢材，在碰撞时能有效吸收和分散能量，减少车内人员受到的冲击力。/pp 配备的 ABS 防抱死系统，在紧急制动时可防止车轮抱死，保证车辆操控性和稳定性。/pp ESP 车身电子稳定系统通过对单个车轮制动和调整发动机输出功率，避免车辆在弯道或湿滑路面失控。/pp 预碰撞系统通过传感器监测前方路况，有几率发生碰撞时提前预警并自动刹车，降低事故严重程度。/pp 制动性能出色，制动系统反应灵敏，制动距离短。/pp 灯光系统设计合理，提供良好照明效果，提高夜间行驶安全性。/pp 主动安全系统也很完善，如电子制动力分配系统、刹车辅助系统等协同工作，能在紧急制动时保持车辆稳定，缩短制动距离。/pp 自适应巡航控制管理系统可根据前方车辆速度自动调整车速，保持安全车距，减轻驾驶者疲劳感。/pp 在碰撞测试中成绩优异，如在欧洲 NCAP 碰撞测试中获得五星好评，在成人乘员保护、儿童乘员保护、行人保护安全以及安全辅助系统等方面都表现良好。/pp 儿童安全座椅接口设计合理，方便安装。/pp 总之，a href=高尔/a夫汽车的安全配置丰富且实用，能为驾驶者和乘客提供较为可靠保障，让出行更安心。/p

  pS 标志的车通常适合以下几类人群驾驶。/pp 首先是商务人士，像a href=奔驰/a S 级，以其尊贵、高品质和高技术的特点，舒适的乘坐体验和豪华的制造工艺，成为高薪阶层人士商务出行的不错选择，很多时候会雇佣专职司机代行驾驶。/pp 其次是追求性价比和经济性的人群。a href=铃木/a旗下的 S 标志车型，比如a href=雨燕/a，排量有 1.3 升与 1.5 升两种，车身小巧精致，外观时尚，油耗较低，适合上班族代步。而且内饰风格大气，配置较全，尽管储物能力平平，但驾乘空间适中，操控性能也不错，底盘稳定，方向感强，轮胎抓地力强，行驶平稳。/pp 另外，对小型汽车有需求的人群也适合 S 标志的车。像a href=北斗星/a 2019 款改款 1.4L 手动精致版，车身尺寸适中，是 5 门 5 座两厢车，具有较高的实用性，适合城市驾驶。其外观设计简洁大方，内饰舒适实用。/pp 总之，S 标志的车能满足多种人群的需求。商务人士可选择奔驰 S 级展现身份与实力，追求经济实用的上班族可选铃木旗下车型满足日常代步，需要小型实用车辆的人也能在相关车型中找到满意的选择。/p

  p和 4S 店销售有效沟通，得这么来。/pp首先别轻易暴露自己是小白，比如别一进去就说‘我是第一次看车帮我介绍一下’。/pp被问‘全款还是贷款买车’，要说‘都能接受，都算下吧’。/pp别直说‘你家车能优惠多少’，得问‘现金优惠还是综合优惠’。/pp别让销售知道你急着提车，要说‘对比过几家，都有现车，看你家给什么价’。/pp还有，别轻易说‘这车再便宜点就定了’，而是‘回去再考虑一下’。/pp要是销售问‘是第一次来看车吗’，就回答‘你家是第一次来’。/pp谈价格时，先说‘我对这个车关注了一段时间，基本上了解的差不多了’，然后‘车已经看好了，价格有没有比之前低一点，如果合适的话，我就先把定金交了’。/pp再告诉销售‘之前去过另一家店，价格虽然低，但是服务不太好’，接着说‘我同事也在关注这一款车，你价格给的合适的话，我也让他过来买’。/pp了解客户类型也重要，要是销售试探，咱得心里有数。/pp销售若用贷款转移话题，咱得稳住。/pp面对加码吸引，别轻易被带偏。/pp软磨硬泡时，咱得坚定选喜欢的车型，多对比周边城市价格再谈价。/pp总之，掌握这一些方法，就能和 4S 店销售有效沟通，争取到更好的条件。/p

  p买车流程里进行相对有效试驾要这样做。/pp首先得签试驾协议，仔细读清楚，没问题就签字，这能保障双方权益。/pp上车前要搞明白整个试驾流程和车的功能运行模式，工作人员会讲清楚车的功能和试驾路线，都清楚了再启动。/pp最重要的是系好安全带，调好后视镜角度和座椅坐姿。/pp试驾中，要是工作人员开了车载音响，建议关掉。别搞“极限测试”，模拟日常正常驾驶。比如高速低转速时突然大脚油门，看动力够不够、加速有无延迟和顿挫；静止持续加速升挡要平顺；高速低转速缓慢减速和快速减速，降挡得平顺无顿挫；低速低转速反复控制 2、3 挡切换不能有顿挫；约 50 码过井盖，感受底盘硬度、有无余震和上下晃；约 40 码大拐弯，体会侧向支撑性。还要试制动，轻踩刹车要平顺，猛踩不能有顿挫。转向时，小幅度晃方向盘要流畅，转向得灵敏。挂挡要依次体验是否顺畅。感受下噪音大小。/pp再就是注意空间，像储物空间、行李箱大小、后排杯架和充电口等。试驾前要判断上车是否方便，驾驶时头会不会碰到车顶，座椅高度合不合适。调整好前排座椅，再坐后排，检查膝盖和头部上方空间。/p

  p4S 店销售顾问的日常工作流程最重要的包含以下方面。/pp 首先是销售准备。软件上要熟悉公司汽车产品营销售卖政策，了解销售事务如付款方式、按揭费用、购置税费率、上牌手续、保险内容及费用，还要清楚竞争对象产品与所售车型的差异。硬件上准备好销售工具，如产品目录、价格表、保险费率表、客户登记簿、名片等，还有计算器、卷尺、中性笔、名片夹。同时要做好专业仪态准备，穿着统一标准服装，佩戴工作标牌，注意个人形象，采用标准商务礼仪。还要做好展厅环境准备，保持展厅各区域干净整洁，物品摆放有序。展厅车辆要摆放在最佳可视角度，保证清洁和车内功能良好。/pp 其次是客户开发。依照产品特征锁定客户群，做好充分准备，了解汽车特点、购买事项、竞争对手、客户的真实需求等信息，明确开发客户的渠道和优先等级，制定开发方案，明确各个要素，要有耐心和毅力，把握好与客户见面的时间和技巧。/pp 每天的工作中，周一到周五八点半准时开会，开完会搞卫生，准备吃饭工具，轮流值班站岗接客户，不站岗时打电话邀约客户。中午吃饭休息，下午继续工作，有客户就谈客户，没有就打电话邀约。工作细则大体上分为客户进店接待、询问了解车型、需求了解和推荐、产品介绍、试乘试驾、价格谈判、后续跟踪。/pp 有的店对销售顾问有试驾考核，每个月要试驾特殊的比例的客户，进店看车时建议先把车型了解详细，跟销售聊通畅，销售顾问会主动邀请试驾。/pp 在 4S 店里接待顾客，介绍车的情况和数据，客户要就签订购车合同，等待车的到来，然后等客户提车。/pp 此外，还会用到一些高效实用的销售工具，如欢迎卡、交车文件袋、试乘试驾车检查表、仪容仪表自检表、成交顾客回访情况统计表、来访顾客信息表、试乘试驾管理表、试乘试驾协议书、产品营销售卖合同、衍生服务清单、交车检查表、客户信息卡、顾客购车咨询报告等。/p

  p在 4S 店买车，进行车辆试驾时，要注意这些。/pp首先，得带上身份证和驾驶证。跟销售人员提出试驾要求，同意后签试驾协议，认真看协议内容，没问题就签字，保障双方权益。/pp然后，了解试驾流程和车的功能操作方式。工作人员会告知功能说明和试驾路线，清楚后再发车。/pp发车前，一定要系好安全带，调整后视镜角度和座椅坐姿。有的工作人员可能会开音响，建议关掉，这样能判断车辆在市区行驶的隔绝声音的效果。/pp试驾别搞“极限测试”，模拟日常驾驶方式，感受发动机加速是否顺畅，变速箱匹配是否“智能”，像堵车走走停停的情况也能检验车好不好开。/pp试乘环节也很重要，能让试驾专员驾驶，充分体会车辆特点。/pp还需要注意车辆在行驶中有几率存在的隔音问题，比如底盘隔音不好，要关掉音响感受真实噪音。观察车辆加速和怠速状况下的噪音，打开引擎盖看看发动机抖动大不大。检查发动机稳定度，注意车内视野，尤其是 A 柱对视野的影响。测试方向盘响应、刹车和油门力度，感受加速和制动的平顺性。/pp对驾驶技术不自信就选常规试驾流程，还可以带经验比较丰富的司机同行。/pp总之，试驾要考虑各方面，包括驾驶感受、安全性和性能表现。/p