近日，家住上海市长宁区利西路24弄6号楼2楼的居民陆女士，向新民晚报962555热线反映，自家小区东面餐饮店的排风管道正对着小区的居民楼，每次开窗，都会感到阵阵热气扑面而来，让他们难以忍受。

  近日，记者来到陆女士家中看到，她家南侧窗户的下方不足5米处，有一根老旧的排风管道。管道边缘已是污浊不堪，而在东侧不远处，则能够正常的看到餐饮店的几台空调外机，正在往外排放着热气。

  陆女士和记者说，由于不是饭点的时间，因此排风才并不明显，但快速旋转的空调外机，仍能带来滚滚热浪。陆女士家的南侧房间是她母亲和哥哥的卧室，两位老人年事已高，需要时常开窗透透气，但现在这样的情况，家人都不敢开窗。

  “街道和居委是来过、看过，但问题还是没有正真获得解决呀！”记者通过调查了解到，近年来，长宁区江苏路街道连同居委会，曾一起帮助陆女士和有关部门协调，希望可以处理问题。工作人员也多次来到她的家中，关心她的生活。街道和居委会工作人员和记者说，两家店铺共用执照，执照名称为上海市长宁区盛路点心店，营业范围则是糕点类制售。

  记者还从街道一名负责人处得知，依据市场监管所、工商管理部门等的核查，认定店铺不属于超范围经营，且经营合法合规。而排风管道的位置也没明确的法律界定，因此，目前无法要求餐饮店作出整改。

  一边是证照齐全合法经营，可另一边，排风管道扰民的事实却也摆在面前，让陆女士一家犯了难。她和记者说，由于管道就建在她家窗户下方，因此，她家“受害”最深。她希望，有关部门能够搭建沟通平台，和商铺商量出一个两全其美的解决方案，别让她和家人成天饱受热浪之苦。